问题:以前工作时,都非常正常,就是前几天安装了个补丁。后来发现退出Word时总是出现提示错误为appcrash。根本就无法正常关闭,然后提示为查找解决方案并关闭,直接关闭。点选更多信息,如下:
出现了一个问题,该问题导致了此程序停止与Windows进行交互。
问题签名:
问题事件名称: AppHangB1
应用程序名: WINWORD.EXE
应用程序版本: 12.0.6308.5000
应用程序时间戳: 47e547c5
挂起签名: 3d26
挂起类型: 0
OS 版本: 6.0.6001.2.1.0.768.2
区域设置 ID: 1033
其他挂起签名 1: 8cddee6a1ab445560bacc3c2ec0a2417
其他挂起签名 2: 843f
其他挂起签名 3: 4c5b87332f136f51b3241f1712f9b1df
其他挂起签名 4: 3d26
其他挂起签名 5: 8cddee6a1ab445560bacc3c2ec0a2417
其他挂起签名 6: 843f
其他挂起签名 7: 4c5b87332f136f51b3241f1712f9b1df
后来因为这个问题,我在网上搜寻了很久,发现出现这一类问题的朋友非常多,但不知道究竟该如何解决此类问题。虽然这个错误提示不影响正常操作,但是,还是会影响我操作时的心情,呵呵。
解决方法:使用Office办公软件出现这一类问题的朋友可以试试以下方法解决。
①首先,将所有与Office相关程序全部关掉。
②然后,点击“开始”菜单中的“运行”,输入:Regedit 点“确定”进入注册表;
③依次展开找到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word和HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins;
④将Word和Addins“重命名”为 word1 和 addins1 。